我們的常見問題
我們可以如何幫助您？
全部
購物
尺寸指南
付款
運送
換貨及退貨
產品護理
專門店服務
我的帳戶和私隱
為何Moncler.com的購物體驗如此獨特？
如何追蹤我的訂單？
我可以透過電話購物嗎？
我可以取消或修改我的訂單嗎？
我遇到技術問題，可以幫忙嗎？
我可以預訂嗎？
如何送禮？
我購買的商品將如何包裝？
我可如何選擇適合我的尺寸？
你們接受哪些付款方式？
付款安全嗎？
我的訂單不被接受。為甚麼？
最終價格包含增值稅嗎？
運送時間和費用是多少？
有運送限制嗎？
送達時需要簽收嗎？
你們的退貨政策如何？
我可以在專門店退貨嗎？
如何送遞退貨商品？
我遺失了預付退貨標籤，怎麼辦？
我可以使用自己的退貨服務嗎？
退款如何發放？
我可以更換成不同的商品嗎？
您能協助我處理我的產品嗎？
一般護理
外套
成衣和柔軟配飾護理
鞋履護理
手袋護理
太陽眼鏡護理
我可以在專門店取貨嗎？
我可以在專門店網上購買商品嗎？
我可以在你們的專門店預留商品嗎？
如何聯絡你們的專門店？
註冊有何好處？
如何修改或關閉我的帳戶？
我可如何接收Moncler最新消息？
我的個人資料安全嗎？
仍然需要協助？
聯絡我們
探索我們的服務
購買和產品建議
探索此服務
訂單管理
管理您的訂單
