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Los cambios o devoluciones pueden solicitarse durante los 20 días siguientes a la fecha de entrega. Para más información, consulte nuestra política de cambios y devoluciones.
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Utiliza la etiqueta de prepago para devoluciones de UPS que acompañaba al paquete. Si has perdido la etiqueta, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar otra.
Paso 03
Paquete y Recogida
Empaqueta tu devolución y pega la etiqueta. Ponte en contacto con UPS para programar la recogida o deja el paquete en un lugar de recogida autorizado. Guarda el justificante de entrega en un lugar seguro.Paso 04
Confirmación
Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos recibido tu devolución y se cumplan todos los requisitos. Deberías recibir el reembolso en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del correo electrónico.
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